سياسة الإلغاء

سياسة إلغاء الطلبات

نتفهم أنك قد تغير رأيك بعد إتمام الطلب، لذا قمنا بتبسيط سياسة الإلغاء لضمان راحتك.

إلغاء الطلب قبل الشحن

يمكنك إلغاء طلبك بالكامل وبدون أي رسوم إضافية طالما أن الطلب لا يزال قيد المعالجة ولم يتم تسليمه إلى شركة الشحن. يتم استرداد المبلغ كاملاً فور تأكيد الإلغاء.

إلغاء الطلب بعد الشحن

في حال تم شحن الطلب بالفعل، لا يمكن إلغاؤه مباشرة، ولكن يمكنك رفض استلامه من مندوب التوصيل. سيتم خصم رسوم الشحن المترتبة على ذلك وإعادة المبلغ المتبقي إلى حسابك بعد استلامنا للمنتج المرتجع.